L’outil des coiffeuses qui veulent un carnet plein, sans trous

Vos clientes réservent en ligne, confirment leur présence et reçoivent un rappel quand c’est le temps de revenir. Vous gardez la formule de chaque couleur, les allergies et les photos avant et après. Kitobiz est en français, conçu à Montréal pour les travailleurs autonomes et les petites entreprises, dont les salons de coiffure.

Exemple d’interface · données fictives

Bonjour Camille

Activité de l’Atelier Exemple · cette semaine

Demandes reçues

4

2 nouvelles aujourd’hui

Rendez-vous

3

prochain jeudi 10 h

Devis en attente

2 450 $

3 devis envoyés

À recevoir

3 180 $

dont 1 200 $ en retard

Solde prévu (3 mois)

8 700 $

prévision, pas une garantie

Encaissé ce mois-ci

5 240 $

paiements reçus

Votre carnet de rendez-vous vous coûte des heures ?

  • Une cliente ne se présente pas et la plage reste vide.
  • Vous cherchez la formule de couleur de la dernière fois dans un cahier.
  • Les clientes oublient de reprendre rendez-vous après six semaines.
  • Le téléphone sonne pendant que vous avez les mains dans la couleur.

De la réservation au prochain rendez-vous

  1. 1

    La cliente réserve

    Sur votre carte ou votre mini site : le service, le moment, l’acompte si vous en demandez, et votre politique d’annulation acceptée.

  2. 2

    Elle confirme

    Un rappel avant le rendez-vous avec un bouton « Je confirme ». Pas de réponse la veille ? Kitobiz vous rappelle de l’appeler.

  3. 3

    Vous notez la formule

    Marque, teinte, oxydant, temps de pose, et les photos avant et après : tout est prêt pour la prochaine visite.

  4. 4

    Elle revient

    Le lendemain, un merci et les conseils d’entretien. Six semaines plus tard, le lien pour reprendre rendez-vous.

Ce que vous trouvez dans Kitobiz

  • Réservation en ligne avec acompte, liste d’attente et confirmation de présence
  • Politique d’annulation acceptée à la réservation, absences comptées, frais d’absence à facturer
  • Fiche beauté : allergies bien en vue, fiche santé à refaire chaque année
  • Chaque visite avec sa formule, ses notes et ses photos avant et après, privées
  • « Temps de reprendre rendez-vous » envoyé selon le délai de chaque service
  • Merci et conseils d’entretien le lendemain, avec le bouton pour laisser un avis
  • Forfaits de séances payés d’avance, décomptés à chaque visite
  • Cartes-cadeaux vendues en ligne avec un code, ou en personne
  • Mini site avec vos prix et vos photos avant et après
  • Assistant téléphonique qui prend les rendez-vous pendant que vous travaillez

Questions fréquentes

Mes clientes doivent-elles créer un compte ?

Non. Elles réservent, confirment et déplacent leur rendez-vous avec un lien personnel, sans mot de passe.

Les photos avant et après sont-elles visibles par les clientes ?

Non. Elles restent sur la fiche, visibles seulement par votre équipe, sauf si vous choisissez de les partager.

Puis-je demander des frais pour une absence ?

Oui. Vous écrivez votre politique d’annulation et vos frais ; la cliente les accepte en réservant, et Kitobiz vous rappelle de facturer les frais quand vous la marquez absente.

Est-ce gratuit pour commencer ?

Oui, vous pouvez créer votre compte gratuitement. Les forfaits payants sont présentés dans la section des tarifs.