Le blogue Kitobiz
Devis, factures, taxes, relances et rendez-vous : des conseils concrets pour les travailleurs autonomes et les petites entreprises du Québec.
Faits et chiffresCarte professionnelle numérique au Québec : faits et chiffres
Une carte qui se partage en une seconde, un code QR à l’écran et des services visibles d’un coup d’œil : pour bien des travailleurs autonomes, c’est déjà plus utile qu’une carte papier qui finit au fond d’un portefeuille. Voici ce que les faits disent sur ce besoin très concret au Québec.
7 min de lecture
Conseils pratiquesPrise de rendez-vous en ligne : 7 étapes simples
Un bon système de rendez-vous enlève du va-et-vient, réduit les oublis et garde votre horaire clair. Voici une méthode simple pour le mettre en place sans compliquer votre journée.
6 min de lecture
Erreurs à éviterPaiements : 7 erreurs à éviter au Québec
Un paiement reçu sans trace claire, un acompte oublié, un chèque mal noté : ces petits écarts créent vite des trous dans le suivi et dans la trésorerie. Voici les erreurs les plus fréquentes à éviter au Québec.
7 min de lecture
KitobizRelancer une facture impayée sans malaise ni oubli
Quand une facture reste sans paiement, le retard finit vite par peser sur l’horaire, le courriel et le flux de trésorerie. Kitobiz prépare les relances, puis vous les vérifiez avant l’envoi.
5 min de lecture
Conseils pratiquesCréer et suivre une facture sans rien oublier
Une facture claire ne sert pas seulement à être payé plus vite : elle aide aussi à suivre ce qui est attendu, en retard ou déjà réglé. Voici une méthode simple pour garder le cap sans perdre de temps.
5 min de lecture
Erreurs à éviterErreurs à éviter pour gagner du temps chaque jour
Les petites pertes de temps ne viennent presque jamais d’une grosse erreur. Elles viennent plutôt de dix gestes répétés qui finissent par gruger la journée, brouiller le suivi et forcer à recommencer les mêmes réponses encore et encore.
6 min de lecture
KitobizCarte professionnelle numérique d’équipe : une image commune
Quand une petite équipe change, la carte de présentation ne devrait pas devenir un casse-tête. Kitobiz permet de garder une image commune, tout en remplaçant un employé sans refaire toute la carte.
4 min de lecture
Faits et chiffresAvis Google et fiche Google : faits et chiffres pour les petites entreprises du Québec
Un client compare souvent deux ou trois entreprises avant d’appeler. Dans ce moment-là, vos avis et votre fiche Google peuvent faire toute la différence. Voici ce que les faits disent pour les travailleurs autonomes et les petites entreprises du Québec.
5 min de lecture
Conseils pratiquesDemandes de clients : comment ne rien perdre au suivi
Quand une demande arrive par courriel, texto ou appel, le vrai défi commence souvent après le premier contact. Voici une méthode simple pour répondre vite, classer chaque demande et assurer un suivi sans rien perdre.
5 min de lecture
Erreurs à éviterEspace client : 7 erreurs à éviter au Québec
Un espace client bien pensé fait gagner du temps au quotidien, mais plusieurs petites erreurs le transforment vite en casse-tête. Voici celles à éviter pour garder un suivi clair et professionnel.
4 min de lecture
KitobizPrévision de trésorerie : voir venir l’argent qui entre
Quand les encaissements arrivent en décalé, il devient difficile de savoir si la caisse suivra. Une prévision de trésorerie claire aide à voir les montants à recevoir et à repérer les creux avant qu’ils ne serrent.
5 min de lecture
Conseils pratiquesRéceptionniste téléphonique : répondre aux appels manqués
Quand un client appelle pendant que vous êtes sur une échelle, en soin ou en livraison, l’occasion ne revient pas toujours. Voici une méthode simple pour mieux répondre, même quand vous n’êtes pas disponible.
6 min de lecture